Preguntas Frecuentes
Contamos actualmente con 3 sucursales en Bolivia:
- En el departamento de La Paz.
- En el departamento de Santa Cruz.
- En el departamento de Cochabamba.
INFOACTIVA cuenta con personal de seguridad las 24 horas, sistemas de vigilancia monitoreados vía cámaras, sensores de humo y movimiento para evitar incendios y nuestras cajas que están diseñadas especialmente para el resguardo de documentos.
Tenemos acceso a solicitudes via WEB y por Whatsapp y los tiempos de entrega estan normados por contrato. Contamos con una central de consultas a nivel nacional y se manejan 2 tipos de requerimientos: Solicitud de consulta normal y Solicitud de consulta urgente.
La solicitud de consulta deberá enviarse a la Central de Consultas vía sistema WEB de INFOACTIVA. Existen 2 tipos de Consultas:
• Consulta Normal: Las solicitudes de consulta normal deberán ser enviadas por el respectivo coordinador autorizado. Este tipo de solicitud es atendida al día hábil siguiente.
• Consulta Urgente: Las solicitudes de consulta urgente deberán ser enviadas por el coordinador autorizado. En la modalidad de consulta urgente, se entregará la consulta en un plazo de tiempo corto que es coordinado con nuestra Central de Consultas.
Tamaño estándar internacional para la conservación documental (30x40x25)
- Auto armable, de una sola pieza incluyendo la tapa.
- Peso máximo de contenido documental: 22 kg.
- Ranura para colocado de Precinto de Seguridad.
- Código de barras (número de caja)
- Fácil Manipulación.
- Custodia y Administración de Archivo.
- Administración de Archivo en Sitio.
- Digitalización de documentos.
- BPM-Automatización de Procesos.
- Administración de archivos de imágenes digitalizadas.
- Resguardo de Medios Magnéticos.
- Destrucción de documentos.
- Organización documental e inventariado de documentos.
- Asesoría en gestión documental.
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